1. DỊCH VỤ ÁP DỤNG :
– Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của điện lạnh Sơn Tùng, Bộ phận tư vấn bán hàng tại Siêu thị và Bộ phận Thương mại điện tử.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG & THỜI GIAN GIAO HÀNG :
| TT | Chính sách Ưu đãi | Phạm vi giao hàng | Điều kiện áp dụng (Sản phẩm bất kỳ) |
Phương tiện Đề nghị | Thời gian cam kết hoàn thành giao lắp |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Giao hàng Miễn phí toàn miền Bắc. | Bán kính tới 10km | Hóa đơn từ 49,000Đ | Xe máy | Tối đa 72h |
| 2 | Bán kính tới 30km | Hóa đơn từ 199,000Đ | |||
| 3 | Hóa đơn từ 299,000Đ | Tối đa 48h | |||
| 4 | Hóa đơn từ 1,000,000Đ | Tối đa 24h | |||
| 5 | Bán kính tới 100km | Hóa đơn từ 6,900,000Đ | Xe máy hoặc Ô tô tùy từng trường hợp.* | Tối đa 72h | |
| 6 | Bán kính tới 200km | Hóa đơn từ 9,900,000Đ |
Ghi chú & Diễn giải:
- “Bán kính” được hiểu như sau:
- Trong mọi trường hợp, khách hàng mua Offline (tại siêu thị) hoặc Online (qua kênh TMĐT) thì “bán kính” giao hàng miễn phí 10KM,…,200KM đều được hiểu là khoảng cách tính từ điện lạnh Sơn Tùng gần nhất tới địa chỉ giao hàng của khách.
- Phí vận chuyển phát sinh ngoài phạm vi vận chuyển miễn phí (nếu có) được tính chung cho các trường hợp (Xe máy hoặc Ôtô) với mức phí như sau:
Nội dung Đơn giá Ghi chú Phí vận chuyển phát sinh
ngoài phạm vi Giao hàng miễn phí7,000 VNĐ/ 1 Km - Áp dụng phát sinh ngoài chính sách
- Áp dụng cho cả Ôtô và Xe máy
– Trong một số trường hợp khách quan điện lạnh Sơn Tùng có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng
4. ĐÓNG GÓI GIAO HÀNG Ở XA
Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quý khách, điện lạnh Sơn Tùng sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.
5. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN Ở XA
– Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng Lượng hàng hoặc Trọng Lương Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh), chi phí đóng kiện gỗ, cự ly nơi giao hàng
Cách thức tính Trọng Lượng Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh – theo đúng tiền lệ của ngành chuyển phát): Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao(cm) / 6000
– Nếu đơn hàng của quí khách cần phải chuyển đi bằng những chuyến hàng khác nhau hoặc phải chuyển đi nhiều lần, cước phí chuyển toàn bộ đơn hàng của quý khách sẽ được tính một (01) lần tại thời điểm chuyển hàng đầu tiên.
6. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .
– Nếu dịch vụ vận chuyển do điện lạnh Sơn Tùng hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ điện lạnh Sơn Tùng đến quý khách
– Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho điện lạnh Sơn Tùng.
– Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa.MediaMart không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.
– Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ điện lạnh Sơn Tùng đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan
